2024年8月19日是第七个“中国医师节”。为深入贯彻落实党的二十大和党的二十届三中全会精神,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,团结凝聚广大医务工作者,天津市结核病控制中心围绕“崇尚人文精神,彰显医者仁心”的节日主题,举办2024年医师节系列活动,向奋战在一线的医务工作者致敬。
一、医患零距离 沟通暖人心
为持续推进“改善就医体验,提升患者满意度”,践行“以患者为中心”的服务理念,构建和谐医患关系,8月7日下午,我中心开展医师节系列活动,举办结控中心第二届“改进服务质量,提升患者服务”医患沟通座谈会。中心领导班子成员、门诊、综合办公室主任及临床医生代表参加会议,与患者和家属进行面对面的沟通交流。座谈会上,中心副主任赵恩奕首先向患者及家属汇报过去一年,我中心改进医疗服务的系列举措,感谢并希望患者及家属们就医院管理、诊疗水平、服务能力、检查检验、候诊及后勤服务等方面提出宝贵意见和建议。
患者及家属就自身感受畅所欲言,对中心精湛的医疗技术和医护优质服务给予充分肯定,同时结合自身就医经历提出了中肯的意见和合理化建议。针对大家提出的意见,中心领导及科室负责人认真倾听并记录,对能解答的问题现场进行解答,现场不能解决的,积极与相关部门进行沟通,尽可能地满足患者需求,努力为患者提供更加优质、安全的医疗服务,构建安全便捷的就医环境。中心主任张帆在认真倾听患者及家属的心声与感受后表示:对大家参加此次座谈会表示感谢,针对患者及家属所提出的建议与意见,我们将进行全面梳理并积极改进。通过持续优化服务流程、优化就医环境、强化岗位服务意识、提升服务能力等措施,以实际行动践行初心,确保人民群众在就医过程中享有更多获得感、幸福感和安全感。座谈会后,中心领导为患者及家属颁发了义务监督员证书,诚邀患者及家属今后多为我中心就诊环境及流程改善建言献策,医患携手共同谱写提升患就医满意度的新篇章。
二、凝心聚力 共谋发展
8月13日,医师节前夕我中心组织全体医师召开高质量发展交流座谈会,结合深入开展二十届三中心全会学习,交流工作感悟与思考。中心班子成员、临床及公卫医师参加会议。会上各位医师精神抖擞、激情昂扬,结合结核病防治业务工作实际,从学科发展、人才培养、服务流程、成本控制、绩效管理、健康宣教等方面做了深入剖析交流,真正做到认清自我,找准定位 。中心主任张帆对此次会议的成功召开给予了高度评价,深切地感受到了各位医师的主人翁精神和干事创业热情。她强调,在工作中,一要抓住机遇,迎接挑战、开拓创新、主动谋划、不畏困难、大胆向前;二要勇于担当、敢于作为,以主人翁意识,在其位、谋其职、负其责、尽其事,共同推动中心事业高质量发展,为人民健康保驾护航。
三、共庆医师节 情暖医者心
8月16日下午,天津市结核病控制中心全体职工欢聚一堂,共同庆祝以“崇尚人文精神 彰显医者仁心”为主题的第七个“中国医师节”。 庆祝大会上播放了天津市结核病控制中心2024年医师节宣传片《“医”生有你 与爱同行》,为广大医师送上特殊的医师节礼物,会上医师代表的孩子们亲自书写家书并录制了视频,为父母送上医师节的祝福。研究室张国钦主任作高层次人才成果经验分享,年轻医师代表发言,全体医师重温医师誓言,最后开展的文艺汇演及茶话会活动,将现场热烈气氛推向高潮,医务人员阵阵欢声笑语,度过了一个温馨感动、愉快放松的医师节。通过本次庆祝活动的举办,发挥了先进典型的激励引导作用,进一步激发了医务人员的工作热情,展现了中心职工团结奋进、积极向上的精神文化风貌。
四、义诊献爱心 健康送身边
8月19日上午,我中心在院内开展医师节义诊咨询活动。活动现场临床医师及志愿者们搭设义诊咨询台,开展健康咨询、免费问诊、用药指导、家庭密接防护宣教、发放结核病防治宣传品等。医务人员耐心细致为群众讲解健康科普及结核病诊疗防护知识,详细询问居民的既往病史和日常生活习惯,详细解答了患者及家属提出的问题并且有针对性地给出预防和治疗建议,提高群众就医的依从性。义诊现场,参加活动的群众反响热烈。“希望你们以后多多举办类似的活动。”刚问诊完的李大娘笑容满面的说道。本次活动旨在提高公众对结核病的关注和认识,为群众提供优质医疗服务,彰显医师的社会责任,用实际行动为人民的健康保驾护航。
五、走访“医”线 慰问暖心
“祝大家节日快乐!”
为感谢奋战在临床一线医务工作者对中心建设发展和患者生命健康的辛勤付出,8月19日上午,中心领导张帆主任、赵恩奕副主任带队手持鲜花,为每个科室的医务人员送上节日的祝福,领导们详细了解他们的工作和生活情况,一句句亲切的问候、一束束艳丽的鲜花,真切表达了中心对坚守在工作岗位的医务人员的关心关爱。医师们纷纷表示,感谢领导的关心和鼓励,将把这份关爱转化为工作的动力,以更加饱满的热情和严谨的态度投入到工作中,努力为患者提供更加优质的服务。
本次医师节系列庆祝活动圆满结束,通过丰富多彩的医师节主题系列活动,鼓励全中心医务人员继续不忘初心牢记使命,用精湛的技术和优质的服务,为中心高质量发展的工作添砖加瓦,为早日实现终结结核目标贡献力量。
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