10月10日是我国第35个世界精神卫生日,今年心理健康宣传主题为“悦纳情绪,心有阳光”。面对现代社会工作节奏急促,职场压力持续叠加的现状,不少从业者长期被精神内耗、焦躁不安以及自我怀疑等问题困扰,心理压力不断累积,不仅影响日常状态,还可能发展成与岗位相关的心理损害,进而损害身心健康水平。这类由职业场景中长期应激刺激催生的心理损伤,就是常说的“心理职业病”。
一提到职业病,我们第一反应多是尘肺病、噪声聋等看得见的身体损伤,但往往却忽略了职场中隐形的“心理职业病”——它们不留明显伤口,却会慢慢侵蚀情绪、消耗精力、摧毁心理防线。
今天,我们就来撕开这些“心理职业病”的伪装,看看它们的真面目,以及如何守护自己的“心理铠甲”。
一、最普遍的“心理内耗”:职场倦怠,累的不只是身体
“上班如上坟,闹钟一响就焦虑,对工作提不起兴趣”,这些话戳中了无数职场人的内心。这说的就是职场倦怠(Burn-out),一种长期工作压力导致的心理综合征,已被世界卫生组织列为职业相关综合征(职业现象),录入ICD—11《国际疾病分类》。
职场倦怠的核心是“三重耗竭”:情绪耗竭、对他人冷漠麻木的去个性化、个人成就感持续降低。长期加班、任务超负荷、付出与回报失衡、职场冲突等,都是其主要诱因。倦怠就像温水煮青蛙,初期的偶尔疲惫若不重视,会逐渐让人陷入“低效—压力—更低效”的循环,还可能引发失眠、免疫力下降等生理问题。
更值得警惕的是,职业倦怠正在全面年轻化。香港曾公布的《职场幸福指数》调查表明,Z世代(18—29岁)与千禧世代面临的工作倦怠比例同样高达48%,远超壮年职场人和老一辈。
二、最隐蔽的“情绪陷阱”:焦虑抑郁,藏在笑容背后的煎熬
如果说倦怠是慢慢耗竭,焦虑抑郁就是突然崩塌,却常被当作“玻璃心”。职场焦虑源于对KPI、能力、人际关系、职业发展的不确定,本质是职业安全感缺失,会引发自我否定甚至躯体反应;职场抑郁则是焦虑的升级,可能源于失误打击、压力累积,表现为情绪低落、兴趣丧失、睡眠障碍,严重时会有自杀念头。
长江商学院张晓萌教授团队调研了全国11814名职场人士后得出一组惊人的数据:“对AI替代深感担忧”的职场人士中,抑郁比例高达34.13%,远比经济衰退焦虑群体高得多。
焦虑抑郁不是脆弱,而是心理发出的“求救信号”,需要重视和治疗。
三、新增法定职业病:PTSD,应急救援人员的“隐形创伤”
我国《职业病分类和目录》新增了职业性创伤后应激障碍(PTSD),仅限定于三类具体职业人群——参与突发事件处置的人民警察、医疗卫生人员,以及消防救援等应急救援人员。他们常年直面生死离别,承受着常人难以想象的心理冲击,是PTSD的高发群体。
职业性PTSD的核心症状有三点:创伤性再体验(反复闪回、做噩梦)、持续回避(回避与创伤相关的人事物)、警觉性持续增高(敏感易怒、失眠、注意力不集中)。
广大普通职场人在日常高强度工作中呈现的重度焦虑、抑郁等职业紧张情绪,虽然暂时并未被统一划归为法律意义上的“职业病”,但同样可能发展为严重的公共心理卫生问题,必须引以为戒。
四、别硬扛!守护职场心理健康,从这4点做起
1.正视情绪,拒绝“硬扛”:允许负面情绪存在,通过倾诉、放松等方式宣泄,情绪持续低落超2周需及时寻求专业帮助。
2.划定边界,告别“内耗”:区分工作与生活,合理规划任务,拒绝不合理加班,避免过度消耗。
3.自我关怀,筑牢“心理铠甲”:保持良好生活习惯,坚持运动,掌握放松技巧,记录小成就,丰富生活维度,不将自我价值绑定在工作上。
4.关注他人,传递“温暖”:理解关怀有心理困扰的同事朋友,呼吁企业完善EAP员工援助计划,社会消除心理疾病歧视。
最后编者想说
职业病从来不止“身体的伤”,情绪里的内耗、焦虑、创伤同样值得重视。愿每一位在工作岗位上奋斗的你我,都可以从容应对工作,及时关注自己的情绪红灯,不再以麻木对抗,懂得在受损前及时喊停。愿我们在忙碌中守住心中的光,不被内耗拖垮。
[1]香港商报网《Jobsdb調查:僅47%香港打工仔感快樂 近半Z及千禧世代具工作倦怠》 2026.02.27 https://hkcd.com.hk/hkcdweb/content/2026/02/27/content_8741929.html
[2]长江商学院《张晓萌:被AI重构的职场——焦虑还是进化?》 2025.05.13 https://ckgsb.com/fmba/article/detail/1245/12970
[3]《职业病分类和目录》 https://www.gov.cn/gongbao/2025/issue_11886/202502/content_7007111.html
(文中图片均由AI生成)
供稿:职业健康所 高雅 王欣
审核:曾强
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