2025年4月25日至5月1日是第23个全国《职业病防治法》宣传周，今年的活动主题为“关爱劳动者心理健康”。在这个快节奏的现代生活中，劳动者肩负着工作、家庭、社会等多重压力，时常感到心力交瘁，职业倦怠时常来袭。兵来将挡水来土掩，今天小编带大家了解一下职业倦怠，还你一个健康的身心。

　　一、什么是职业倦怠？   

　　职业倦怠（Burnout）是一种由于长期工作压力导致的身心疲惫状态，主要表现为情绪耗竭、工作效能降低和对工作的消极态度。世界卫生组织（WHO）已将其列入《国际疾病分类》（ICD-11），认为它是一种“职业现象”，而非单纯的个人问题。如果你出现以下症状，可能正在经历职业倦怠：

　　（1）情绪疲惫：每天上班都觉得“心累”，缺乏动力，甚至对工作产生厌恶感。

　　（2）成就感降低：觉得自己付出很多，但收获甚微，甚至怀疑工作价值。

　　（3）冷漠或消极态度：对同事、客户或工作任务变得不耐烦、冷漠。

　　（4）身体不适：长期疲劳、失眠、头痛、肠胃问题等，但体检无明确病因。

　　二、职业倦怠的常见原因

　　职业倦怠并非“矫情”或“抗压能力差”，而是多种因素共同作用的结果，例如： 工作超负荷：长期加班、任务繁重，缺乏休息； 缺乏控制感：工作自主权低，被动执行任务，难以发挥个人价值； 回报不足：薪资、晋升机会与付出不成正比，导致心理失衡； 职场关系紧张：与同事或领导沟通不畅，长期处于高压环境。

　　三、职业倦怠的识别

　　可以采用由 Maslach 等编制，戴俊明修订的中文版职业倦怠通用量表(Maslach Burnout Inventory – General Survey, MBIGS)评估调查对象职业倦怠现状（见表1），该问卷是目前职业倦怠研究中最常用的量表之一，具有广泛的职业适用领域和跨文化适应性，数据处理如下：

　　情感耗竭 （eem）= (1得分+2得分+3得分+4得分+5得分)/5；   人格解体（dpm） = (6得分+7得分+8得分+9得分+10得分)/5；

　　工作成就感（pam）= (11得分+12得分+13得分+14得分+15得分+16得分)/6；

　　（取值范围：0～6） 用三分位数值作为截断值， eem 与 dpm≥P66.7为高，而 pam＜P33.3 为低。

　　职业倦怠界定（参考）：

　　bnt＝0.4×eem＋0.3×dpm＋0.3×(6-pam)；bnt<1.5, bnt 定义为无；

　　bnt>=1.5 & bnt <3.5，定义为可疑；bnt>=3.5， 定义为肯定有职业倦怠感

　　表1  职业倦怠通用量表

　　四、如何应对职业倦怠？  

　　（1）自我觉察，及时调整  职业倦怠是一个渐进的过程，越早发现，越容易调整。可以尝试：记录情绪变化：写日记或使用情绪管理APP，观察自己的状态。设定合理目标：避免完美主义，学会拆分任务，减少压力。 

　　（2）建立健康的工作习惯   学会说“不”：合理拒绝超出能力范围的任务。 规律作息：保证睡眠，避免熬夜加班透支身体。 短暂休息：每工作1-2小时，起身活动5分钟，避免久坐。 

　　（3）寻找工作意义感  职业倦怠有时源于“价值感缺失”，可以尝试：回顾初心：思考当初选择这份工作的原因，找回动力。 设定小目标：完成阶段性任务后给自己奖励，增强成就感。 

　　（4）主动寻求支持  与上级沟通：坦诚表达自己的困境，争取调整工作安排。建立社交支持：与信任的同事、朋友倾诉，或寻求心理咨询。 

　　（5）必要时考虑职业调整  如果长期无法缓解，可能需要重新评估职业方向： 探索新机会：是否适合当前岗位？是否需要转岗或换行业？ 培养新技能：通过学习提升竞争力，增加职业选择空间。

　　职业倦怠不是“懒惰”或“脆弱”，而是身体发出的警示信号。面对它，我们需要正视问题、调整心态、合理规划，必要时寻求专业帮助。工作只是生活的一部分，健康的身心才是长久发展的基石，保持一个健康的身心，为健康中国的创建，贡献力量。 

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　　作者：职业健康所   刘义涛